Возврат средств
1. Общие условия
1.1. Настоящие условия возврата распространяются на все платные услуги сервиса 53fz.ru.
1.2. Возврат средств осуществляется в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Полный отчет аудита 53-ФЗ (490 руб.)
2.1. Результатом оказания услуги является цифровой товар - автоматически сгенерированный отчет. Услуга считается фактически оказанной в момент генерации отчета и предоставления доступа к нему Заказчику.
2.2. До генерации отчета: полный возврат средств в течение 3 рабочих дней.
2.3. После генерации отчета: возврат возможен только в случае технической ошибки (отчет не сформирован, данные некорректны, сервис не обработал сайт). Для рассмотрения направьте запрос на support@53fz.ru с описанием проблемы.
2.4. Возврат не производится, если отчет был успешно сгенерирован и предоставлен Заказчику, поскольку цифровой товар не подлежит возврату после получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3. Услуга «Исправление нарушений» (от 15 000 руб.)
3.1. Условия возврата определяются индивидуальным договором.
3.2. Возврат за уже выполненные работы не производится.
4. Порядок возврата
4.1. Для оформления возврата направьте заявку на email: support@53fz.ru, указав:
- ФИО или наименование организации
- Дату оплаты
- Сумму оплаты
- Причину возврата
- Реквизиты для возврата (если отличаются от реквизитов оплаты)
4.2. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней.
4.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.
5. Контакты
По вопросам возврата обращайтесь:
Email: support@53fz.ru
ИП Усатов Никита Дмитриевич, ИНН 631626689419, ОГРНИП 317631300168868